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帅康7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日帅康售后客服中心受理全国用户报修累计XX件，主要涉及油烟机、燃气灶、热水器等核心家电故障。其中，油烟机常见问题集中在：①油网堵塞导致排烟不畅，②电机异响需检查轴承润滑，③触控失灵多因按键受潮；燃气灶故障以点火失败（电池电量不足或脉冲器故障）、火盖变形堵塞为主；热水器则需警惕安全阀漏水（可能是水垢堆积或阀门老化）。
- 油烟机清洁技巧：每月用中性清洁剂浸泡滤网10分钟，配合软毛刷冲洗，避免钢丝球刮伤涂层；排烟管每半年清理一次油污，防止管道堵塞引发吸力下降。
- 燃气灶安全自检：点火前检查旋钮是否复位，火盖安装需对准分火器缺口，定期清理炉头火孔（可用牙签疏通），避免回火或黄焰。
- 热水器维护要点：长期停用前需排空水箱余水并关闭电源，安全阀建议每季度手动泄压一次，防止压力过高损坏内胆。
客服中心温馨提示：如遇家电异常，可通过**APP提交故障视频报修，技术人员将2小时内响应，24小时内提供上门服务。帅康售后始终以“快速、专业、透明”为准则，守护您的居家体验。
帅康所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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