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凯姆锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
凯姆锅炉24小时售后受理中心温馨提示：近期全国范围内出现部分锅炉用户反映点火失败、热水不热等问题，经技术团队分析，常见故障多与以下因素相关：
- 点火故障：冬季气温骤降易导致点火针积碳或感应针偏移，可先检查燃气阀门是否开启，尝试长按点火键10秒复位；
- 水压异常：压力表指针低于0.1MPa时需补水，高于0.3MPa需排水降压，补水后应排气至0.2-0.3MPa；
- 显示报错：E1代码多为点火失败，E2代表风压异常，可先断电重启，若持续报错需联系专业人员检修。
定期清洁锅炉热交换器（建议每季度一次）可提升热效率30%；冬季停用后应将系统水排空并关闭总阀，避免管道冻裂；检查烟管时要确保出风口无遮挡，防止一氧化碳泄漏。
如遇非上述故障或复杂问题，可通过**平台提交报修，技术团队将在2小时内响应，为您提供安全可靠的维修服务。
凯姆锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修凯姆锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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