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奥克斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日各区域反馈故障排名前三：1. 点火失败（占比35%），多因燃气阀堵塞或风压开关故障；2. 不加热（占比28%），常见循环泵卡死或温控器失灵；3. 漏水（占比22%），多为换热器密封圈老化或烟管接口松动。
- 冬季防冻关键：若气温低于-5℃，壁挂炉需保持通电待机，可设置低温防冻模式（5-8℃），防止系统冻裂。
- 日常维护技巧：每3个月清理一次过滤器，避免水垢堵塞；每年检查烟管密封性，防止一氧化碳泄漏。
- 安全使用提示：使用时确保厨房/供暖房间通风良好，定期检测燃气软管是否老化龟裂，建议每18个月联系专业人员检修。
售后中心将持续优化服务响应，为您快速解决供暖难题。
奥克斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修奥克斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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