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普田燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
普田燃气灶作为厨房核心设备，若出现故障需及时排查处理。以下为常见故障及排查方向（非具体排名）：
点火失败：先检查电池是否没电（更换后仍故障需联系专业人员检测点火针/脉冲器）；气源是否关闭或压力不足（确认气阀状态，联系燃气公司检测管道）。
火焰异常：黄焰多因风门调节不当或燃气纯度问题（调整风门至蓝色火焰，定期清理火盖火孔）；离焰/回火可能是灶具堵塞或热负荷不匹配（疏通火孔，更换适配炉头）。
漏气隐患：熄火后若闻到燃气味，立即关闭气源总阀，打开门窗通风，切勿触动电器开关（可能是阀体密封不良或软管老化，需专业检修）。
维修小知识：定期（每3个月）用肥皂水涂抹接口处检查泄漏，每次使用后关火时先关灶具阀再关总阀，避免回火损坏阀体。若自行排查无果，建议联系**售后，切勿强行拆解或使用非原厂配件。
安全使用是关键，日常维护可延长灶具寿命并降低风险。
普田燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修普田燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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