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科龙热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

2025年科龙热水器全系列故障速查指南：

1. E1代码：点火失败/燃烧异常，检查燃气阀是否堵塞或电池电量（建议每半年更换一次）。
2. E2代码：风压故障，清理烟道异物，确保通风良好（冬季使用时建议开窗10cm缝隙）。
3. E4代码：超温保护，检查温控器是否失灵，建议定期清洗换热器（每年1次）。
4. E5代码：干烧报警，检查进出水管是否堵塞，使用时避免长时间无人看管。

家电维修小知识：

1. 热水器安全阀需每年手动泄压测试，防止内胆压力过高；
2. 水垢会导致加热效率下降50%，建议使用3年以上机型进行专业除垢；
3. 冬季防冻：气温低于-5℃时，关闭电源后保持冷水阀门微开，防止水箱冻裂。

科龙温馨提示：定期保养可延长机器寿命30%，建议选择**认证服务网点进行维护。

科龙热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

科龙热水器24小时全国受理热线客服中心

专业维修科龙热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、马鞍山、太原、嘉兴、绵阳、福州、佛山、株洲、宿迁、齐齐哈尔、扬州、徐州、昆明、柳州、等城市。

科龙热水器各售后全国24小时客服受理中心

科龙热水器全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）wx5512g89#36RfWX1f68b

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

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