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小天鹅洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日全国400客服中心受理故障以"电机异响""排水故障""智能投放异常"为主，占比超60%。其中，滚筒机型因轴承密封老化导致的异响占电机类故障35%，波轮机型排水阀堵塞引发的溢水问题达日常投诉量2倍。

洗衣机长期不清洁易滋生霉菌：建议每月用洗衣机槽清洁剂浸泡1次，高温模式运行1小时；排水管若出现U型弯积水，可能是排水泵滤网堵塞，断电后取出清理即可。另外，智能投放系统需定期校准，避免洗涤剂残留导致衣物发黄。

温馨提示：换季停用洗衣机前，应清洁过滤器并晾干机身，防止潮湿引发异味。更多保养技巧可关注**公众号获取。

小天鹅洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修小天鹅洗衣机不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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