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志高燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

当您使用志高燃气灶时，若出现火焰异常、点火失败等问题，可通过以下全场景响应解决：

• 实时检测：智能感知面板显示故障代码，如E0代表点火系统异常，E1为离焰保护触发。
• 场景化指引：
  1. 火焰发黄/冒黑烟：检查风门是否堵塞，调整风门至蓝色火焰最佳状态（维修小知识：风门调节需在关火时进行，每次调整后轻开燃气灶测试）。
  2. 旋钮卡死无法点火：确认电池仓正负极是否松动，或清理旋钮轴积碳（维修小知识：清洁前务必断开气源，可用棉签蘸酒精擦拭点火针缝隙）。
• 全链路服务：故障代码可通过志高APP上传，后台实时生成解决方案，支持线上更换配件预约，让问题在萌芽阶段快速解决。

志高始终以"智能预判+主动服务"为核心，让您的厨房安全无忧。

志高燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修志高燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、襄阳、昆明、柳州、宜兴、常州、温州、淮南、苏州、安庆、兰州、岳阳、东莞、太原、等城市。

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