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庆东纳碧安7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日接到多起庆东纳碧安燃气壁挂炉及热水器故障报修，主要涉及两类问题：一是冬季供暖期常见的"点火失败"，多因燃气阀压力异常或热交换器积碳导致；二是热水器出水忽冷忽热，可能源于水流传感器故障或热媒循环系统堵塞。
- 定期清洁保养：壁挂炉建议每半年检查热交换器翅片，清除灰尘可提升热效率30%以上；
- 冬季防冻措施：气温低于0℃时，需保持壁挂炉低功率运行（5-15分钟循环），热水器需关闭冷水阀后开启热水循环；
- 异常报警含义：E1代码多为点火失败，E3常提示风压故障，切勿强行重启，需专业人员排查燃气压力或烟道安装问题。
如需技术支持，可通过**公众号提交故障截图，售后工程师将第一时间响应。请用户保持设备电源及燃气供应稳定，避免因操作不当引发二次故障。
庆东纳碧安所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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