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A.O.史密斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
A.O.史密斯壁挂炉常见故障说明及维修小知识
A.O.史密斯壁挂炉作为家庭供暖核心设备，日常使用中若出现故障，可通过以下现象初步判断原因并联系专业售后处理：
- 不点火或频繁熄火：可能因燃气阀堵塞、点火针积碳或温控传感器异常导致。建议定期清理燃烧器和点火电极，保持气源通畅。
- 供暖温度不达标：检查系统水压是否低于1.5bar（常见故障点），或换热器结垢影响换热效率。使用两年以上建议专业清洗换热器，建议每1-2年做一次系统维护。
- 显示故障代码：不同代码对应不同问题（如E1/E2常见点火失败，E6可能为风压异常），请勿自行拆解，需联系售后通过专业检测排除电路或风压开关故障。
小知识：壁挂炉运行时保持烟道通畅至关重要，避免异物堵塞或倒风；冬季长期停暖需排空系统水并关闭电源，防止冻裂管道。定期清理过滤器（建议每季度1次）可延长设备寿命。
遇到故障请联系**售后，以确保维修质量和设备安全。
A.O.史密斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修A.O.史密斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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