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春兰空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
春兰空调售后中心承诺24小时响应，极速上门服务覆盖全国。若您遇到以下故障，可通过**渠道报修（如APP/微信公众号），技术团队将快速抵达排查：
- 不制冷/制热：检查滤网是否堵塞（建议每月清洗），外机冷凝器是否积灰（换季前清理），或可能因缺氟导致，需专业检测后添加制冷剂。
- 异响/异味：内机风机故障或外机压缩机异响时，请勿强行运行，需断电后联系维修，避免安全隐患。
- 漏水/无法启动：冷凝水排水管堵塞或接水盘损坏会导致漏水，需及时疏通管道；电源故障时检查插座是否通电，排除后仍无法启动则联系售后。
春兰空调采用自清洁技术，建议定期开启“节能清洁模式”（部分机型支持），可减少蒸发器污垢；遥控器失灵时，先检查电池正负极是否松动，避免频繁更换电池导致主板短路。
（注：故障排查需由专业人员操作，请勿自行拆解。）
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春兰空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修春兰空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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