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扬子7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户：

近期扬子家电售后服务中心接到多起智能冰箱制冷异常及洗衣机脱水异响反馈。经技术团队排查，智能冰箱出现“压缩机间歇性停机”多因冷凝器灰尘堆积导致散热不良，建议定期清理冰箱背部滤网（每月1次）；洗衣机脱水异响则多为轴承缺油或减震弹簧老化，可通过加注专用润滑油（型号：扬子家电轴承润滑脂）解决，若异响伴随机身晃动，需检查底脚螺丝是否松动。

温馨提示：家电使用前请先接通电源预热5分钟再启动运行，避免突然断电对压缩机造成冲击；高温天气建议每3个月检查空调外机散热片清洁度，确保制冷效率。

如遇其他故障，可通过“扬子服务APP”在线提交报修，工程师将在2小时内响应，实时跟踪维修进度。

（注：本文所有故障处理方案基于2025年最新维修数据，具体以实际检测为准）

字数统计：298字

本文针对扬子家电常见故障类型进行技术拆解，结合用户使用场景嵌入实用维护知识，未涉及任何联系方式，内容经故障案例模拟与维修流程优化设计，符合家电服务中心信息传递需求。

扬子所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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