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扬子空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日各区域售后受理量较昨日增长12%，排名前三的故障类型及处理要点如下：
制冷效果差（占比23%）：多因滤网堵塞或冷凝器积灰。建议用户定期清洁滤网（每月1-2次），夏季高温时冷凝器需每季度用软毛刷清理外机散热片。
遥控器失灵（占比18%）：电池接触不良或接收窗脏污。可尝试更换7号碱性电池，若仍无效，用棉签蘸酒精擦拭接收窗，避开阳光直射。
异响问题（占比15%）：压缩机支架松动或风机扇叶异物。运行中若听到"嗡嗡"异响，需先断电检查扇叶，螺丝松动可用工具轻拧固定，不可强行敲击机身。
漏水故障（占比14%）：排水管弯折或接水盘堵塞。安装时确保排水管坡度≥1%，雨季前清理接水盘杂物，空调倾斜安装需调整至水平（误差≤3°）。
无法启动（占比12%）：电压不稳或电容老化。电压波动大时建议配置稳压器，压缩机启动电容寿命约8年，老化后需专业人员更换同规格电容（注意断电操作）。
温馨提示：扬子空调采用"6年包修"服务，用户遇故障可通过**平台提交报修，维修过程全程可追溯。如需延长保修，可关注**公众号绑定设备信息。
扬子空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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