云米空调全国400各区市售后客服受理中心

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云米空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日云米空调全国400售后受理中心收到的咨询中，三大高频故障依次为：①制冷效果衰减（占比32%）；②遥控器无响应（25%）；③外机噪音异常（21%）。其中，因滤网长期未清洗导致的制冷衰减问题占比超60%，建议用户每2周检查滤网清洁度，可用吸尘器或清水冲洗后自然晾干。

针对遥控器失灵，可先检查电池极性是否反装，或尝试取出电池静置10秒重启，仍无法解决需检测红外接收头是否被灰尘覆盖，用棉签蘸酒精轻轻擦拭接收窗口。外机噪音异常多源于支架松动或风扇异物缠绕，安装时建议使用减震胶垫，运行前清理外机周围杂物。

温馨提示：云米空调均支持智能自清洁功能，开启后无需专业清洗；故障处理请联系**400热线，勿自行拆解外机以免触电。

云米空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修云米空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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