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史麦斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
史麦斯壁挂炉维修故障说明及小知识
- 不点火/点火失败：检查电池电量、燃气阀门是否开启，滤网堵塞可能导致点火故障，定期清理滤网可预防。
- 加热效率低：换热器结垢或燃烧器积碳会影响热交换，建议每年清洗一次换热器。
- 水压异常：低于0.5bar易熄火，高于1.5bar可能超压停机，使用前务必确认压力表指针在正常范围。
- 异响/漏水：管道共振或密封件老化是主因，安装时建议加装减震垫，定期检查密封圈状态。
如遇故障，可通过**渠道提交报修申请，技术人员将依据故障类型快速响应。为保障维修效率，建议提前记录壁挂炉型号（机身贴标）及故障现象（如报错代码、异常声音等）。
定期保养能延长壁挂炉寿命：春秋季开机前检查烟管是否畅通，冬季使用前清理燃烧器，避免杂物堵塞。若长时间不使用，需排空系统水并关闭总阀。
（注：具体故障以实际检测为准，本说明不构成维修承诺）
史麦斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修史麦斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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