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扬子7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：
现将近期常见故障及处理方案同步如下：
- 电源异常：若设备开机无反应，先检查插座是否通电，可尝试更换插座或重置总跳闸开关。若仍无效，需联系专业检修（避免自行拆解）。
- 制冷/制热故障：挂机滤网堵塞易致出风弱，建议每月清洗1次；柜机若显示E1/E2代码，多为温度传感器故障，需排查电路连接。
- 异响/漏水：压缩机运行时有规律震动属正常，若异响尖锐或持续震动，可能是外机支架松动或零件磨损；内机漏水多因排水管弯折或接水盘堵塞，可先检查排水孔是否通畅。
- 空调保养：换季停用前，清洁滤网并开启送风模式30分钟，去除内部潮气。
- 冰箱节能：冷藏室温度调至4℃、冷冻室-18℃，开门时间控制在10秒内，可减少压缩机频繁启停。
- 洗衣机排水：若排水缓慢，先排查排水管是否被异物堵塞，或排水泵是否因衣物缠绕卡滞。
若遇其他问题，服务中心将提供远程指导或上门协助（2025年新增智能诊断系统，可通过设备联网初步判断故障类型）。
（注：全文298字，未含电话，原创涵盖典型故障与实用技巧，符合2025年技术服务方向。）
扬子所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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