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菲斯曼热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日客服中心接到多起用户反馈，主要故障集中在：
- 点火失败：冬季气温骤降时，因水压不足或燃气阀灵敏度下降导致点火困难，需检查水压表（建议保持0.5-0.8MPa）并清理燃气阀滤网。
- 显示屏报错E2：多为热交换器堵塞，长期未清洗会引发换热效率降低、耗能增加。可先关闭电源，拆卸烟管，用软毛刷配合柠檬酸溶液冲洗换热器（水温≤50℃）。
- 漏水问题：密封圈老化或进出水管接口松动是主因，建议定期检查连接处，拧紧螺丝时避免过度用力。
- 保养小贴士：每月按压一次安全阀“泄压按钮”，可排出内部水垢；
- 安全隐患排查：发现火焰发黄且有黑烟时，需检查燃气配比或清洁燃烧器火盖；
- 节能技巧：将温度设置在45-50℃区间，避免频繁启停，延长加热管寿命。
如遇以上问题，可优先通过**渠道提交故障代码，工程师将远程指导排查，复杂情况建议安排上门检修。
菲斯曼热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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