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森歌集成灶用户客服服务中心2025年故障说明及维修小知识汇总
- 点火失败：检查电池电量或电源适配器，确保电压稳定；清理点火针油污，调整火焰大小旋钮。
- 火力不足：堵塞原因可能是炉头火盖堵塞或风门调节不当，需定期取下火盖清理火孔，逆时针旋转风门旋钮加大进气量。
- 自动熄火：可能是热电偶保护装置故障或气阀异常，熄火后关闭气源再重启，若频繁熄火需联系专业人员检修。
- 面板异响：电机轴承缺油或风轮异物卡滞，可断电后清理风轮，添加专用润滑油，若持续异响需更换电机。
- 定期检查：每季度清理油盒、火盖及滤网，避免油污堆积引发故障；长期不使用前需关闭气源阀门。
- 安全提示：发现燃气泄漏切勿触碰电器开关，立即开窗通风并联系售后，禁止用明火测试泄漏点。
- 节能技巧：烹饪时合理调节风门，确保火焰呈蓝色均匀状态，可节省燃气30%以上。
如有故障，建议优先通过**APP提交报修，工程师将通过远程诊断缩短上门时间。温馨提示：所有维修请由专业人员操作，非专业人员勿自行拆解机器，避免安全隐患。
森歌集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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