志高燃气灶全国统一24小时售后受理客服热线
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志高燃气灶常见故障说明及维修小知识
志高燃气灶在使用中若遇异常，可先通过以下故障排查快速判断问题原因，避免安全隐患：
常见故障及处理方向
- 点火失败：检查电池电量是否充足，或燃气阀门是否开启；点火针积碳会导致火花微弱，可用酒精棉清洁点火针。
- 火焰异常：火焰发黄且有黑烟，可能是风门调节不当（调小火盖下方风门）或燃气纯度低；离焰、回火多因火盖错位，需重新安装火盖并对准气孔。
- 漏气问题：关闭气源后，用肥皂水涂抹接口处，冒泡则为漏气，切勿触动电器开关，需立即联系专业人员检修阀门或软管。
家电维修小知识
- 定期清洁火盖：每1-2个月清理火盖、分火器上的灰尘和油污，避免堵塞气孔导致燃烧不充分。
- 风门调节技巧：火焰偏黄时，顺时针微调风门（小火盖），直至火焰呈蓝色且稳定燃烧；冬季可用温水预热阀体，防止结冰影响点火。
- 安全检查重点：长期使用后，建议专业人员检测软管老化情况（建议每18个月更换一次），并检查热电偶熄火保护装置是否灵敏。
如遇故障无法自行解决，可关注**售后渠道获取技术支持，确保使用安全与产品寿命。
志高燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
志高燃气灶24小时全国受理热线客服中心
专业维修志高燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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