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万家乐燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
万家乐燃气灶全国各区市售后客服受理中心今日正式更新服务内容，聚焦常见故障快速响应与专业解决方案。针对用户反馈，当前高发问题包括：火焰异常（黄焰、离焰）、点火失败、漏气报警及面板故障等。
故障处理提示：
- 火焰异常：若火焰发黄且有黑烟，检查气源纯度或灶具风门调节；离焰时需清理火盖火孔内的积碳，避免堵塞。
- 点火失败：先确认电池电量充足（长按开关无火花时优先检查），或清理点火针与火盖间的异物，确保点火间距正常。
- 漏气报警：立即关闭气源总阀，严禁开关电器，开窗通风后联系售后，切勿自行拆解胶管或灶具。
日常维护小贴士：
- 定期（每月）用软毛刷清理火盖、分火器上的油污，避免堵塞燃烧通道；
- 灶具使用后关火时，建议等待5分钟再关闭气源阀，防止回火损坏阀体；
- 若发现面板有裂纹或按钮失灵，需联系**更换原装配件，保障安全。
如需报修，可通过品牌**渠道提交故障描述及地址，售后团队将在24小时内提供解决方案。万家乐始终以专业技术守护您的烹饪安全。
万家乐燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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