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欧恒7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
为保障用户体验，欧恒售后系统今日00:00-24:00全时段开放服务，实时响应各类家电故障报修。当前受理范围包括：集成灶点火异常、烟机异响、蒸烤一体机电控故障等常见问题。
- 集成灶保养：定期清洁集烟腔油污，可沿导油槽方向轻刮残留油渍，避免堵塞排烟通道；
- 烟机维护：发现吸力下降时，先检查滤网是否积灰，建议每月用中性洗涤剂浸泡冲洗一次；
- 蒸烤箱安全：使用后及时清理腔体冷凝水，避免高温部件生锈，每周用软布擦拭加热管表面灰尘。
若您遇到故障，可通过**APP、微信公众号或门店系统提交报修，工程师将根据故障类型匹配就近技术支持，确保快速响应与高效解决。欧恒始终以专业服务守护您的烹饪体验。
欧恒所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修欧恒不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、连云港、南通、宜兴、包头、张家港、济南、淮南、杭州、盐城、重庆、南昌、大庆、咸宁、等城市。
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