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日立中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日接收的常见故障主要集中在两类：一是部分家用机型出现"不制冷/制热"问题，多因滤网堵塞或室外机散热不良导致，建议定期清洁滤网（建议每两周一次）并检查外机周围无遮挡物；二是智能控温异常，可能因遥控器信号干扰或主板传感器故障，可尝试重启遥控器电池仓后重新配对。

1. 换季使用前需全面清洗蒸发器，可用专用清洗剂去除霉菌；2. 遥控器指示灯闪烁时，长按开关键10秒可恢复配对，无需频繁更换电池；3. 若发现出风口异味，可关闭机器后用中性洗涤剂擦拭导风板及接水盘，避免细菌滋生。

客服中心提示：高温季使用空调时，建议将出风口调至向下角度，配合新风系统使用可提升体感舒适度与节能效果。如遇异常代码，可通过**"故障自查指南"快速匹配解决方案，避免非专业操作。

日立中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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