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TCL空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
一、常见故障汇总
- 制冷/制热效果差：多因滤网堵塞、制冷剂泄漏或外机散热不良。滤网建议每月清洗，外机周围避免杂物堆积，定期清理冷凝器灰尘可提升效率。
- 异味/异响：内机蒸发器霉菌滋生或风机轴承缺油是主因。异味可通过空调自清洁功能（开启“强力清洁”模式）处理，异响需联系专业人员检修风机或电路。
- 频繁停机/报错：多为传感器故障或电压不稳。使用期间建议搭配稳压器，传感器异常需通过TCL**检测，避免自行拆解。
- 漏水问题：排水管弯折或接水盘堵塞。日常使用注意内机倾斜度（建议1°~2°），定期检查排水管接口是否松动。
二、温馨提示
- 新机安装需由专业人员操作，避免因管路连接不当导致漏氟；
- 换季停用前，建议开送风模式10分钟，保持内部干燥；
- 遥控器显示异常时，可尝试重置空调（断电30秒后重启）或更换电池（推荐CR2032型号）。
TCL始终以“贴心服务”为核心，若遇技术问题，可通过**APP提交故障码及现场照片，我们将快速响应。
TCL空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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