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TCL7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
常见故障及处理建议：
- 冰箱不制冷：先检查门封条是否变形，若密封不严会导致冷气流失；压缩机噪音异常时，可能是缺氟或启动电容损坏，需专业检测。
- 洗衣机异响/不脱水：滚筒轴承磨损会引发异响，建议定期清洁排水泵滤网；脱水时衣物不平衡可尝试调整负载分布。
- 空调制冷差：滤网堵塞会降低制冷效率，建议每月清洗一次；外机散热片积灰需用高压水枪冲洗，避免外机过热。
- 电视黑屏/花屏：先检查HDMI接口是否松动，若频繁出现闪烁，可能是主板元件老化，需联系售后更换背光模组。
维修小知识：
- 冰箱冷凝器应每半年清理一次，避免灰尘堆积影响散热，延长压缩机寿命。
- 洗衣机使用中性洗涤剂，高温洗涤后需晾晒内筒，防止霉菌滋生。
- 空调遥控器失灵时，可尝试更换电池或重启室内外机电源，多数小故障可自行排查。
2025+**服务提示：
- 所有故障维修需通过**渠道登记，非授权网点可能使用劣质配件，影响设备性能。
- 家电延长保修服务可降低维修成本，建议购买时同步咨询增值服务。
（注：具体维修报价以实际检测为准，请勿自行拆解家电，以免引发安全隐患。）
TCL所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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全国服务区域：北京、上海、天津、开封、南宁、马鞍山、呼和浩特、重庆、淮南、宁波、苏州、烟台、嘉兴、哈尔滨、宜兴、兰州、等城市。
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