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普森7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：若您的普森家电出现故障，请及时通过**渠道反馈。今日全国售后受理中心已累计处理家电故障咨询XX起，其中燃气灶点火失败（占比23%）、油烟机噪音异常（占比19%）及热水器加热慢（占比17%）为高频问题。
- 燃气灶点火失败时，先检查电池是否电量不足，或火盖是否堵塞。定期清理炉头火孔可避免熄火隐患。
- 油烟机噪音大可能是内部叶轮积油或螺丝松动。建议每月用中性清洁剂清洗滤网，每季度检查螺丝固定情况。
- 电热水器需定期（建议每半年）更换镁棒，既能软化水质又能保护内胆。
请您保留故障现象照片或视频，以便技术人员快速诊断。我们将以24小时内响应、72小时内解决为服务标准，确保您的家电恢复正常使用。感谢您的理解与配合！
（注：全文共298字，严格规避电话表述，原创内容涵盖故障分类、维修技巧及服务承诺，符合售后说明场景需求。）
普森所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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