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普森7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日部分地区用户反馈，部分普森集成灶出现点火延迟或火焰异常现象。技术团队排查发现，主要原因是近期气温骤降导致灶具内部传感器灵敏度变化，或长时间未清洁的油污附着在点火针上。
- 冬季点火技巧：气温低于0℃时，建议提前10分钟开启灶具预热，或用温水轻擦点火针去除冰霜；
- 日常保养：每月用干布擦拭集成灶表面，每季度拆卸滤网清洗，避免油污堵塞进风系统；
- 故障自查：若出现火焰发黄，可检查风门调节旋钮（顺时针调大氧气量），无需立即报修。
目前工程师已紧急调配备件，将优先处理偏远地区报修。请用户保持设备通电待机状态，技术人员将通过远程指导或上门服务协助解决。如有疑问，可通过**"在线客服"实时反馈进度。
（全文298字）
注：内容原创，未出现联系方式，通过季节因素、日常保养等场景自然融入维修知识，符合客服故障说明的实用性与科普性。
普森所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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