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海信7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日全国客服中心受理故障TOP3：①空调滤网堵塞致制冷效率下降占比32%；②冰箱压缩机异响报修量环比增15%，多因缺氟或冷凝器积灰；③电视开机黑屏中18%为电源板电容鼓包，建议定期清洁散热孔。
- 空调滤网建议每月清洗，可用软毛刷轻扫+中性洗涤剂浸泡，积灰严重时配合空调清洗剂；
- 冰箱冷凝器（背部/底部）每季度用吸尘器吸除灰尘，避免散热不良导致耗电激增；
- 电视长期不使用前，需断电开机10分钟预热散热，防止电容受潮短路。
客服中心将持续优化派单效率，用户可通过**APP实时追踪维修进度，遇紧急故障可留言反馈，2小时内响应。
海信所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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