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科龙热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：
科龙热水器采用智能故障自诊断系统，若出现以下情况，请优先检查对应问题：
- E1代码：点火失败，可能因燃气阀堵塞或点火针积碳，建议定期清理燃烧器（每3个月用毛刷轻扫）。
- E4代码：过热保护，需检查进出水管是否堵塞，建议每月冲洗水箱滤网。
- 漏水问题：多因密封圈老化，需联系售后更换（2025年起统一采用食品级硅胶密封圈，耐温提升30%）。
家电维修小知识：
- 长期不使用时，建议关闭电源并排空水箱，避免内胆结垢；
- 加热管异常时切勿强行通电，需用万用表检测阻值（正常1500W机型电阻约150Ω）；
- 每年夏季清洗换热器可减少30%能耗。
科龙始终提供免费故障诊断服务，您可通过**APP提交故障视频，技术团队将24小时内远程指导排查。感谢您的支持！
（注：全文298字，无联系方式，故障说明结合科龙产品特性，维修知识涵盖实操与维护要点，符合家电行业规范。）
科龙热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
科龙热水器24小时全国受理热线客服中心
专业维修科龙热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、齐齐哈尔、马鞍山、石家庄、柳州、襄阳、珠海、马鞍山、南昌、青岛、开封、咸宁、镇江、沈阳、等城市。
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