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东芝空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日全国报修数据显示，空调故障集中在制冷效率下降（占比32%）、异响及漏水问题（各占18%）。其中，外机噪音异常多因冷凝器积灰或风机轴承缺油，建议定期清洁外机散热片并检查风扇皮带松紧；漏水故障常因排水管弯折或接水盘堵塞，需排查室内机倾斜角度及滤网清洁。此外，远程遥控失灵多为信号接收窗脏污或主板电容老化，可尝试重启设备或用酒精擦拭接收窗。
- 定期清洁滤网：建议每两周清洗一次，防止灰尘堵塞影响制冷/制热效率；
- 外机防护：夏季雷雨前检查外机接地情况，避免雷击损坏电路；
- 制冷慢排查：先检查温度设置是否过低，再检测外机散热是否良好。
当前系统正根据报修区域动态调度工程师，用户可通过**APP查询实时进度。
东芝空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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