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康佳7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
康佳全国统一24小时售后受理系统已启动智能派单服务，覆盖电视、冰箱、洗衣机等全品类家电故障报修。用户可通过**、APP或微信公众号提交故障描述，系统将根据故障类型（如屏幕黑屏、制冷异常、异响等）匹配就近技术团队，确保48小时内响应处理。
维修小知识：
- 电视黑屏处理：若电视开机无画面，先检查电源插座是否通电，遥控器电池是否失效；若仍黑屏，可尝试长按电源键10秒强制重启，多数基础故障可自行排查。
- 冰箱制冷慢：定期清理冷凝器积灰（建议每季度1次），检查门封条密封性，关门时若有缝隙，可用卡片轻推门封条边缘使其贴合。
- 洗衣机异响：衣物未均匀分布时，滚筒会因重心失衡震动，洗涤前需确认衣物摆放平整；脱水异常时检查排水管是否堵塞，滤网是否有杂物缠绕。
康佳始终以"快速响应、专业解决"为服务核心，若遇家电故障，可通过**渠道提交需求，技术团队将提供一对一解决方案，保障家电恢复正常使用。
康佳所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修康佳不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、黄石、无锡、连云港、张家港、沈阳、南昌、大庆、岳阳、石家庄、银川、盐城、淮安、呼和浩特、等城市。
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