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志高冰柜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
志高冰柜售后中心为保障用户权益，现公布2025年最新维修受理范围及家电维护小知识：
常见故障处理
- 制冷异常：若冰柜不制冷，先检查门封条是否变形（需定期清洁胶条油污），压缩机噪音大时留意冷凝器散热片是否积灰。
- 温度失控：显示屏乱码或无法调温，可长按电源键重启；温控旋钮需避免频繁旋转，建议设置环境温差+2℃-3℃。
- 漏水问题：接水盘堵塞或排水管冻结（冬季注意冷藏室底部除霜），定期清理排水孔杂物。
家电维护小贴士
- 新购冰柜首次使用需静置24小时，首次开机前检查制冷管路是否有运输损伤。
- 每月清洁冷凝器表面灰尘，每年更换一次过滤器，延长压缩机寿命。
- 断电维护前务必拔掉插头，用中性洗涤剂擦拭内壁，忌用钢丝球刮擦不锈钢内胆。
若遇其他故障，可通过**平台提交报修，售后团队将24小时响应。请妥善保存产品序列号，以便快速诊断问题。
志高冰柜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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