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云米洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日接到多起云米洗衣机"中途停机不排水"故障反馈，主要集中在滚筒机型（如WD8S、WD10SA系列）。经技术排查，此类问题多因排水泵滤网堵塞或排水阀异物卡滞导致。用户可先检查洗衣机底部排水口，关闭电源后取出过滤袋清理毛发、线头等杂物；若清理后仍故障，可能是排水阀内部阀芯磨损，建议联系**售后检测更换阀芯组件。

云米洗衣机采用"水膜护衣"技术，洗涤时内筒持续形成水膜减少衣物缠绕，但需定期检查洗涤剂盒是否残留结块，建议每次使用后用温水冲洗并晾干。此外，高温自洁功能建议每月启动1次，能有效清除内筒外壁污垢，延长机器寿命。

（提示：避免使用超过60℃热水直接倒入内筒，防止塑料部件变形。）

今日故障报修量较昨日下降12%，工程师响应时效平均缩短至40分钟，建议遇问题优先通过云米APP自助诊断或在线客服反馈，可查询实时维修进度。

云米洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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