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今日（X月X日）全国受理故障中，壁挂炉类占比62%，其中超40%集中在冬季供暖初期常见问题：①点火失败（含风压开关故障3起、燃气阀堵塞2起）；②显示E1/E2代码（多因传感器积灰或线路虚接）。热水器故障中，热交换器堵塞导致不加热案例激增，尤其北方地区占比达35%，多与长期未清洗有关。
家电维修小知识：
- 壁挂炉使用前必查：确认燃气阀全开、烟道无堵塞，首次点火建议连续按3次点火键强制复位。
- 热水器定期维护：每3个月用白醋浸泡加热管1小时可防水垢，延长热交换器寿命3-5年。
- 冬季防冻技巧：气温低于0℃时，壁挂炉需保持低温运行（40℃），关闭阀门后放净水路残留水。
温馨提示：售后团队将在2小时内响应紧急故障，非紧急问题优先安排次日处理，全程通过**APP实时追踪维修进度。
戴纳斯帝所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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