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格兰仕洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日受理中心接到多起洗衣机故障咨询，常见问题及处理方向如下：
- 不启动/异响：多因电源接触不良或电机故障。建议先检查插头插座，排除供电问题；若电机异响，需联系专业人员检修轴承或皮带。
- 漏水故障：密封圈老化或排水管接口松动是主因。日常使用后应擦干机门密封圈，避免积水滋生霉菌；定期清理排水泵滤网，防止杂物堵塞。
- 洗涤噪音异常：衣物未均匀放置会引发震动异响，洗前需检查滚筒内是否有异物，或脚垫是否失衡。
格兰仕洗衣机智能投放模块需定期清理料盒残渣，避免洗涤剂残留堵塞管路；脱水功能异常时，先确认脱水盖是否盖严，部分机型设有安全锁保护机制。建议每半年使用中性清洁剂浸泡内筒20分钟，防止污垢附着影响洗净效果。
请用户发现故障时先记录型号及现象，售后将快速响应并提供解决方案。
格兰仕洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修格兰仕洗衣机不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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