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先科燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
先科燃气灶2025年售后受理中心已实现全国联保，提供24小时故障报修服务。以下是常见故障说明及维修小知识：
- 点火失败：检查电池是否没电或灶具开关是否堵塞，可更换电池或清理点火针油污。
- 火焰异常：黄火多为风门调节不当，逆时针调大风门；离焰可能是气源不匹配，需联系专业人员检测。
- 漏气问题：立即关闭气源总阀，开窗通风，切勿触动电器开关，联系售后上门检修。
- 熄火保护失效：火焰未烧到热电偶时易触发，检查炉头是否堵塞，清洁火盖后重新点火。
定期检查灶具进气口是否有杂物，建议每半年清理一次火盖和分火器；使用时保持灶具周围通风，避免长时间空烧；若火焰呈红色或橙色，说明燃烧不充分，需调整风门，可降低能耗并减少积碳。
先科售后承诺：故障报修后2小时响应，24小时内上门服务，维修配件享受1年质保。用户可通过**或**平台提交故障描述，获取专属解决方案。
先科燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修先科燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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