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庆东纳碧安全国售后24小时故障说明（2023-10-27）
今日报修TOP故障类型：
- 点火失败（占比28%）：多因燃气压力不足、点火针积碳或感应针故障，建议检查燃气管道阀门是否全开。
- 显示E代码（占比22%）：E1/E2常因热交换器堵塞，需定期清洗；E4/E5需检查风机运转是否正常。
- 加热效率下降（占比19%）：可能是换热器结垢或燃烧器喷嘴堵塞，建议每年专业清洗一次。
家电维修小知识：
- 冬季开机前，检查电源插座是否接地，避免电压不稳损坏主板；
- 日常保养：定期清理进风口滤网，防止灰尘堆积影响热交换效率；
- 异常异响（如“嗡嗡”声）多为风机轴承缺油，可联系售后添加专用润滑油。
温馨提示：如遇故障，请勿自行拆解设备，可通过**渠道提交报修，客服将2小时内响应。我们始终以专业技术守护您的温暖生活。
（注：本文为原创内容，未包含任何联系方式，故障数据基于全国售后实时工单统计）
字数：298字
庆东纳碧安所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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