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神州燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
若您的神州燃气灶出现点火失败、火焰异常、漏气等问题，可通过以下步骤排查：先检查电池电量是否充足，灶具风门是否堵塞；若点火有火花但不着火，可能是喷嘴堵塞或火盖变形，需清理或更换配件。火焰发黄且有黑烟时，建议调节风门使空气与燃气比例均衡。
- 定期清洁火盖和分火器，避免油污堵塞导致回火或离焰。
- 使用时保持灶具周围通风，防止燃气积聚引发安全隐患。
- 发现橡胶管老化（超过18个月）或接口松动，应及时更换。
服务站将通过系统实时同步故障类型、位置及维修进度，确保全流程透明追踪。建议优先联系品牌**渠道获取技术支持，通过专业检测避免非必要维修开支。
神州燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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