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依玛壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
常见故障速查
- 不点火：检查燃气阀是否开启、电池是否耗尽或点火针积碳，清理点火针氧化物可恢复点火。
- 加热慢/不热：优先排查温控器设置（如生活热水模式是否切换）、过滤器堵塞（半年清洗一次可避免）及循环泵故障。
- 异响/漏水：水泵轴承磨损、管道松动或安全阀起跳（压力超1.5bar需泄压）均可能引发，异响建议联系专业人员检修。
- E系列报错：E1（点火失败）多因燃气供应中断，E2（风压故障）需检查烟道是否堵塞，定期清理热交换器可预防积碳。
实用小知识
- 冬季防冻：气温低于5℃时，壁挂炉需保持通电待机（设置防冻模式），避免停机导致水管冻裂。
- 日常维护：每月检查燃气阀门密封性，每季度清洗过滤器，延长设备寿命且提升热效率。
- 安全提示：禁止用明火检查漏气，发现燃气味需关闭总阀、开窗通风，勿使用电器开关，立即联系售后。
若遇故障，可通过**渠道反馈设备型号及故障代码，以便快速匹配解决方案。定期维护与规范操作，是保障壁挂炉稳定运行的关键。
依玛壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修依玛壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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