科龙用户客服服务中心
科龙服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）
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科龙各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512
科龙7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
科龙用户客服服务中心2025服务更新故障说明：
尊敬的用户：为提升服务质量，2025年科龙家电服务中心已全面升级故障处理系统。若您遇到以下情况，请通过科龙**APP提交报修申请，我们将在24小时内响应：
- 空调类：遥控器无反应、制冷/制热异常、异味/异响问题（含新一级能效机型智能清洁功能失效）
- 冰箱类：压缩机不启动、制冷不足、显示故障代码（重点提示：冰箱需定期清理冷凝器，避免灰尘堵塞影响散热）
- 洗衣机类：不脱水、噪音异常、程序无法启动（维修小知识：滚筒洗衣机排水泵易被异物缠绕，建议定期清理滤网）
科龙承诺：所有故障将由认证工程师上门检修，配件采用原厂直供。服务过程中如需技术指导，可通过**公众号获取《家电保养日历》，涵盖四季清洁、部件检测等实用内容。
注：2025年服务升级后，支持"视频诊断"功能，工程师可远程协助排查基础问题，减少等待时间。请保持家电开机状态，以便获取更精准的故障数据。
科龙所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
科龙24小时全国受理热线客服中心
专业维修科龙不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、南京、绍兴、成都、桂林、济南、鞍山、东莞、咸宁、宁波、珠海、温州、无锡、淮南、等城市。
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