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奥克斯中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
奥克斯中央空调常见故障及应对指南
一、故障说明
- 不制冷/制热：多因滤网堵塞、冷媒泄漏或外机散热不良。需定期清洗滤网（建议每月1次），检查外机冷凝器是否积灰，漏液时需专业检测。
- 异响/噪音大：可能是风机扇叶失衡或轴承磨损，需联系售后校准；压缩机异常震动时避免强行开机，需排查地脚固定是否松动。
- 漏水故障：排水管弯折、接水盘堵塞或蒸发器结霜过厚。制冷时温差过大易致结霜，需确保出风口风速适中，定期清理冷凝水通道（每年2次）。
二、维修小知识
- 节能提示：夏季设置制冷温度26℃，配合变频节能模式，可降低15%-20%能耗；冬季制热温度设20℃，减少压缩机高频运行损耗。
- 预防保养：新机安装后首次运行需排放管道空气，后续每季度用专用工具检测冷媒压力，避免因压力过低影响换热效率。
若遇故障，建议优先检查简单易排查项（如电源、滤网），无法解决时联系**售后进行系统检测，确保维修安全与质量。
奥克斯中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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