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米家空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
米家空调24小时故障响应说明
若您的米家空调出现运行异常，无需担心，我们将在10分钟内响应您的反馈。请先检查以下常见故障及解决办法：
不制冷/制热：先确认遥控器模式是否正确（制冷需设为“制冷”，温度低于室温），或空调滤网是否堵塞（定期清洗可提升效率）。若仍无法解决，可能是外机散热不良，需清理外机周围杂物，确保通风。
漏水问题：检查室内机倾斜度，正常应微微倾斜排水口方向；若冷凝水过多，可能是排水管弯折，可轻敲室内机外壳（避免大力撞击），观察排水管是否恢复排水。
异响或异味：若听到风机异响，先关闭电源检查扇叶是否卡有异物；异味多因滤网霉变，建议取出滤网用清水冲洗晾干后装回。
我们将通过智能系统快速定位问题，远程指导或上门检修，确保您的空调恢复舒适运行。日常使用中，定期清洁滤网、外机散热片，可有效延长空调寿命并减少故障概率。
（注：以上为通用故障说明，具体问题请联系**技术支持获取专业指导）
米家空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修米家空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、东莞、沈阳、包头、淮南、成都、淮安、宜昌、南宁、大连、齐齐哈尔、贵阳、滁州、安庆、等城市。
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