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今日报修数据显示，滚筒洗衣机因"不脱水""异响"问题占比最高，波轮机型"排水慢""不启动"咨询量显著上升。多数故障集中在冬季低温环境下，电机皮带老化、排水泵滤网堵塞及智能芯片误报是主因。
- 冬季护机：低温环境下，洗衣机需先通电预热10分钟再启动，避免电机因骤冷卡滞；
- 排水故障自查：波轮机型可先检查排水阀电磁铁是否生锈，滚筒机需清理过滤器毛发（附滤网位置示意图）；
- 异响处理：轴承异响需立即停机，可能是缺油或滚珠磨损，切勿强行运行以免损坏电机。
售后中心提醒：若遇显示屏报错，可先断电重启排除系统干扰；频繁故障建议联系**检测，避免自行拆解影响保修。
TCL洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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