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康佳7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
康佳家电维修服务站为您提供快速上门检测服务，针对冰箱、电视、洗衣机等全品类家电故障，我们将在约定时间内安排专业技师上门排查。常见故障包括：电视黑屏、无声音、自动关机；冰箱制冷失效、漏水、异味；洗衣机不启动、噪音异常、脱水故障等。
- 冰箱异味：定期用柠檬片或活性炭吸附异味，每月擦拭内壁并空机通风1次，避免食物串味。
- 电视黑屏：先检查电源是否正常，再排查遥控器电池、信号源切换，非专业问题勿自行拆解屏幕。
- 洗衣机异响：衣物未放平易导致震动异常，滚筒类机型需定期清理过滤器毛发，减少电机负担。
服务站承诺：故障诊断后提供明确维修方案及费用说明，维修后享30天质保。若您的家电出现上述问题，可通过**平台提交故障描述，我们将第一时间响应并安排上门服务。
康佳所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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