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美的中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
美的中央空调24小时售后支持已启动，为帮助用户快速判断问题类型，以下为常见故障及排查要点：
不制冷/制热：先检查遥控器模式是否正确（夏季设"制冷"、冬季设"制热"），滤网是否堵塞（建议每月清洗），外机散热片是否积灰（可轻扫除尘）。若仍异常，可能是冷媒不足或压缩机故障，需专业检修。
漏水问题：多因排水管弯折或接水盘堵塞。可检查室内机倾斜度（建议0.5°-1°排水坡度），排水管接口是否松动，接水盘有无异物。若漏水伴随异味，需排查蒸发器霉菌滋生，及时清洗消毒。
噪音异常：开机时若有撞击声，可能是风机叶轮松动或螺丝脱落，需断电后检查；持续低频噪音多为外机支架共振，可加装减震垫。日常使用中，定期清理外机风扇叶片杂物，避免积尘影响运转。
遥控器失灵：先换电池（注意正负极），若无效检查是否对准接收窗（距离≤10米，无遮挡）。长期不用时，建议取出电池防止漏液腐蚀主板。
美的温馨提示：复杂故障请勿自行拆解，可通过**渠道提交报修，工程师将携带专业工具上门诊断。专业维修团队将根据故障代码（如E1/E2等）精准定位问题，快速恢复设备运行。
美的中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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