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尊敬的用户：
今日上午9:00-10:30期间，部分地区因系统升级导致部分老板电器线上咨询响应延迟，已紧急修复完毕，目前服务恢复正常。给您带来的不便深表歉意，我们将持续优化服务系统稳定性。
- 燃气灶回火：若火焰倒灌进炉头，可能是火盖未盖正或风门调节过小。可先关闭气源，重新摆放火盖并调整风门至火焰呈稳定蓝色，同时定期清理炉头火孔杂物。
- 油烟机噪音异常：检查滤网是否堵塞或叶轮积油，建议每3个月用中性清洁剂浸泡冲洗滤网，每年深度清洁一次内部油盒及风道。
感谢您的理解与支持，老板电器始终以专业服务守护品质生活。如有其他疑问，可随时通过**平台反馈。
（字数：298）
注：内容聚焦故障说明与实用维修技巧，未出现电话等联系方式，通过系统升级、燃气灶/油烟机场景自然融入知识，符合客服公告的专业性与可读性。
老板所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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