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能率7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户：感谢您选择能率家电，若您的热水器、燃气灶等产品出现故障，可通过**渠道反馈问题。今日受理中心提醒：使用燃气设备时，定期检查连接软管是否老化、阀门是否关紧，避免燃气泄漏风险；热水器使用后建议关闭电源，延长使用寿命。

当前受理范围包括：热水器点火失败、显示故障代码E1/E2（多为点火系统或风压异常），燃气灶火焰异常、漏气报警，以及净水器滤芯堵塞、管道漏水等常见问题。为快速处理，请您记录产品型号、故障现象及使用时长，以便工程师提前准备解决方案。

能率始终以专业团队响应您的需求，若遇极端天气或服务高峰，可能出现短暂等待，敬请谅解。我们将持续优化服务流程，为您提供高效、安全的维修支持。

（注：文中无具体联系方式，故障说明与维修知识已按要求自然融合，总字数298字）

能率所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修能率不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、滁州、郑州、兰州、柳州、苏州、哈尔滨、廊坊、连云港、绵阳、镇江、张家港、怀化、石家庄、等城市。

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