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史密斯热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日全国售后受理数据显示，热水器常见故障集中在：①显示故障代码E3（点火失败），多因燃气阀堵塞或点火针积碳，建议定期清理火排；②E4故障（风压异常），需检查烟道是否通畅，避免油烟倒灌；③内胆漏水，多为密封圈老化或焊接点渗漏，建议每3年更换镁棒并做内胆检测。
- 热水器使用前应检查进出水管是否拧紧，避免停水后突然加压导致泄漏；
- 冬季防冻：气温＜0℃时，关闭电源后将内胆水排空，或设置“防冻模式”（需提前咨询品牌技术参数）；
- 清洁水垢：每年用柠檬酸溶液加热循环1-2次，可延长内胆寿命30%以上。
温馨提示：若遇故障，可通过**平台提交报修，工程师将根据定位就近响应，实时进度可查。
史密斯热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修史密斯热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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