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小天鹅冰箱7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日受理故障中，制冷异常占比最高，多表现为压缩机不启动、制冷温度偏高或不制冷。此外，部分用户反馈显示屏报错（如E1、E2）、门体密封不严导致能耗上升、排水孔堵塞引发积水等问题。
- 压缩机不启动：先检查电源是否接通，再观察过载保护器是否跳闸（可轻按复位键尝试），若仍无反应需联系专业人员检测电机电容。
- 门体密封检测：用A4纸夹在门缝中，开关门时若纸张不易抽出，说明密封良好；若纸张脱落，建议更换门封条（优先选同型号硅橡胶材质，更耐用）。
- 排水孔疏通：冷藏室底部积水可能因排水孔堵塞，可先断电，用细长软管蘸少量洗洁精水缓慢疏通，避免用尖锐工具损伤内胆。
建议用户遇故障优先通过**渠道报修，技术人员将提供上门检测及维修服务。售后中心今日无临时关闭情况，全国各区域均正常受理。
小天鹅冰箱所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修小天鹅冰箱不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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