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志高冰柜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
志高冰柜全国24小时售后客服中心今日故障受理及排名说明
- 制冷异常（占比32%）：多为压缩机启动电容老化或冷凝器积灰，用户可先检查电源插座是否接触良好，或清理冷凝器散热网；
- 温控失灵（占比28%）：表现为温度显示混乱，建议重置温控器或检查感温头是否被冰霜覆盖；
- 箱体漏水（占比20%）：多因排水孔堵塞，需定期清理冷藏室底部排水槽，避免积水结冰。
志高冰柜采用双循环制冷系统，若单侧不制冷，可能是对应风路挡板未开启，可手动检查风道挡板状态。冬季环境温度低于10℃时，建议将温控旋钮调至2-3档，避免压缩机频繁启停，延长使用寿命。
各售后中心将优先处理制冷系统故障，确保48小时内响应完毕。如需远程协助，可通过**APP提交故障视频，工程师在线指导排查常见问题。
志高冰柜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修志高冰柜不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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