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万和燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
若您的万和燃气灶出现点火失败、火焰异常、漏气等问题，可先通过以下步骤初步排查：
- 点火失败：检查电池电量或电源连接，确认旋钮是否处于"点火"档位；若为脉冲点火故障，可尝试清洁点火针或更换电池。
- 火焰异常：火焰发黄、离焰或回火时，需清理燃烧器火盖（注意熄火后操作），检查风门是否堵塞或调节不当。
- 漏气隐患：关闭气源后，可用肥皂水涂抹连接处，若出现气泡需立即联系专业人员检修，切勿自行拆解。
- 定期清洁：每3个月清理一次火盖和分火器，避免油污堵塞火孔导致火焰不稳。
- 安全用气：使用后及时关闭灶前阀，避免燃气泄漏风险；厨房安装燃气报警器可提升安全性。
- 熄火保护：若燃气灶离焰时自动熄火，可能是热电偶或熄火保护装置故障，需联系售后检测。
如遇复杂问题，建议优先通过**渠道获取技术支持，万和始终为您提供专业可靠的解决方案。
万和燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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