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倍科7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日倍科家电售后中心接到多类故障反馈，涵盖冰箱、洗衣机、烤箱等产品。其中，冰箱制冷异常占比32%，多因冷凝器积灰或温控器失灵导致；洗衣机故障以排水阀堵塞和电机异响为主，建议用户定期清理滤网及排水口。烤箱常见问题为加热管损坏，需注意避免干烧及使用腐蚀性清洁剂。

① 冰箱定期除霜可提升制冷效率，建议每3个月清理一次冷凝器（散热片）灰尘；② 洗衣机脱水时若机身晃动，检查底部平衡脚是否调平，或衣物是否分布不均；③ 烤箱使用后及时断电，待冷却后用软布擦拭加热管，避免油污堆积影响寿命。

所有故障将由专属工程师远程或上门处理，用户可通过**APP实时追踪维修进度，确保问题快速响应。

倍科所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修倍科不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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